Chi paga il costo del numero verde?
I numeri verdi sono numeri telefonici con il prefisso 800, non collegati a un'area geografica specifica in Italia. Sono gratuiti per chi chiama, ma chi paga il costo delle chiamate? Se ti sei chiesto chi sostiene i costi, sei nel posto giusto. Vediamo chi paga effettivamente per le chiamate in entrata.
Il costo della chiamata dei numeri verdi
Una certezza è che il chiamante non sostiene alcun costo. Le chiamate verso i numeri verdi sono gratuite sia da linea fissa che mobile. Per quanto riguarda le chiamate da rete fissa, non c'è alcun addebito in bolletta, mentre per le chiamate da rete mobile non viene decurtato il credito sulla SIM né i minuti inclusi in un piano tariffario che comprende un pacchetto di minuti di conversazione.
Il costo delle chiamate in entrata su un numero verde è a carico del proprietario del numero. Le modalità di pagamento variano a seconda dell'operatore. Alcuni operatori prevedono un pagamento del costo con un canone mensile, mentre altri utilizzano un sistema di ricarica. Ad esempio, numeroverde.pro offre una numerazione ricaricabile, dove il credito presente sul numero verde si riduce in base alla quantità e alla durata delle chiamate.
Il marketing del numero verde
Le aziende che attivano un numero verde lo fanno per diverse ragioni. In primo luogo, desiderano offrire un servizio clienti post-vendita e favorire la fidelizzazione dei clienti. Inoltre, vogliono migliorare la loro immagine aziendale, aumentare il livello di qualità del customer care e ottenere altri benefici.
Pagare per ricevere chiamate potrebbe sembrare solo un costo per le aziende. Tuttavia, è un'ottima strategia di marketing che offre molti benefici a medio e lungo termine. Offrire chiamate gratuite ai clienti favorisce il passaparola positivo. L'azienda viene percepita come propensa all'ascolto, solida e trasparente.
Per attivare un numero verde, visita www.numeroverde.pro. Qui, puoi scegliere uno dei numeri disponibili e compilare il modulo di richiesta. Dopo aver compilato i dati e acquistato una ricarica di credito telefonico, riceverai le chiavi di accesso al pannello di controllo. Non è necessario acquistare un nuovo apparecchio telefonico o effettuare modifiche alla linea esistente. L'accesso al pannello di controllo consente di monitorare il credito residuo e visualizzare il registro delle chiamate.
L'attivazione è semplice e veloce, offrendo un modo efficace per migliorare il servizio clienti e rafforzare l'immagine aziendale.