Perché i numeri verdi si chiamano così?
I numeri verdi sono servizi telefonici che offrono chiamate gratuite. Usati principalmente dalle aziende pubbliche e private per l'assistenza clienti, sono noti per il loro nome caratteristico. Se ti chiedi perché i numeri verdi si chiamano così, sei nel posto giusto.
Il nome "numeri verdi" deriva dalla loro rappresentazione grafica. La maggior parte delle numerazioni 800 è raffigurata in verde, un colore associato alla natura e alla positività. Questo è evidente sulle pagine di contatto dei siti web, nelle firme delle e-mail, sui volantini e sulla carta intestata, dove la numerazione 800 è spesso accompagnata da un'icona telefonica verde.
Colore verde
Il verde è il colore della natura, rappresentando la clorofilla, essenziale per la fotosintesi. Sin dal neolitico, gli umani hanno associato il verde a sentimenti positivi. Oggi, il verde continua a essere sinonimo di favore, come indica il semaforo verde. Per questo, i numeri verdi portano un messaggio di positività.
Oggi il colore verde continua a rappresentare sentimenti favorevoli, basti pensare al semaforo verde che indica ai guidatori che è possibile proseguire il percorso dopo la sosta. È facile quindi immaginare il motivo per cui i numeri verdi si chiamano così.
Informazioni e assistenza
Il numero verde ha il compito di fornire informazioni e dare assistenza agli utenti. Le aziende che ne hanno uno, ancor prima della chiamata, trasmettono ai chiamanti sentimenti positivi. Il chiamante sa già che un operatore sarà in grado di ascoltare le sue domande e dare tempestivamente le risposte che sta cercando. Tutto questo in maniera gratuita.